Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma Nexor, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum termo, não utilize o serviço.

Estes termos formam um contrato vinculante entre você e o Nexor. Podemos atualizá-los periodicamente — sempre notificaremos você com antecedência sobre mudanças relevantes.

O uso do Nexor é permitido apenas para pessoas físicas maiores de 18 anos ou emancipadas legalmente, com plena capacidade para contratar.

O Nexor é uma plataforma de gestão financeira pessoal que oferece:

• Controle e categorização de transações financeiras;
• Definição e acompanhamento de metas financeiras;
• Gestão de carteira de investimentos com dados de mercado em tempo real;
• Análise de dívidas e cartões de crédito;
• Assistente de inteligência artificial (FinAI / InvestAI) para análise financeira personalizada;
• Conexão com instituições financeiras via Open Finance (funcionalidade opcional);
• Importação de extratos em formato OFX e CSV;
• Relatórios e insights financeiros mensais.

O Nexor é uma ferramenta de organização e informação financeira. Não somos uma instituição financeira, corretora de valores, assessora de investimentos, ou qualquer entidade regulada pelo Banco Central do Brasil ou pela CVM.

Para utilizar o Nexor, você deve criar uma conta com e-mail e senha ou autenticação via Google. Ao se cadastrar, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Notificar imediatamente o Nexor sobre qualquer uso não autorizado da sua conta pelo e-mail nexorfinance.app@gmail.com;
• Ser o único responsável por todas as atividades realizadas em sua conta;
• Não compartilhar sua conta com terceiros.

O Nexor não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta causado por negligência na guarda das credenciais.

O Nexor oferece planos de assinatura com diferentes funcionalidades e limites. Os planos disponíveis, preços e condições são exibidos na página de preços e podem ser alterados com aviso prévio.

Para solicitar reembolso ou cancelamento, envie e-mail para nexorfinance.app@gmail.com com o assunto "Cancelamento" ou "Reembolso".

Você concorda em utilizar o Nexor exclusivamente para fins pessoais e lícitos. É expressamente proibido:

• Utilizar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar, modificar ou interferir nos sistemas ou dados de outros usuários;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma;
• Usar scripts automatizados, bots ou qualquer meio para acessar o serviço de forma não humana sem autorização prévia;
• Inserir dados falsos ou manipulados com o objetivo de obter análises enganosas;
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso ao Nexor para terceiros;
• Fazer uso da IA para fins que violem as políticas de uso aceitável da Anthropic.

O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

A conexão com suas contas bancárias via Open Finance é uma funcionalidade opcional do Nexor. Ao utilizá-la:

• Você autoriza expressamente o Nexor (através do parceiro Pluggy) a consultar seus dados financeiros nas instituições selecionadas;
• O acesso é somente de leitura — o Nexor nunca realiza movimentações financeiras em seu nome;
• Você pode revogar a autorização a qualquer momento no aplicativo ou diretamente na sua instituição financeira;
• A conexão segue as regras do Open Finance Brasil reguladas pelo Banco Central;
• O Nexor não se responsabiliza por indisponibilidades ou inconsistências nos dados fornecidos pelas instituições financeiras.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o Nexor não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões tomadas com base nas informações ou análises do aplicativo;
• Imprecisões nos dados obtidos via Open Finance de terceiros;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção, falhas técnicas ou causas de força maior;
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço;
• Segurança de dispositivos ou conexões utilizados pelo usuário para acessar o Nexor.

A responsabilidade total do Nexor perante você, em qualquer circunstância, está limitada ao valor pago pelo plano de assinatura nos 3 (três) meses anteriores ao evento.

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma Nexor — incluindo, mas não se limitando a, marca, logotipo, design, código-fonte, textos, algoritmos e interfaces — são de titularidade do Nexor.

Ao utilizar o serviço, você recebe uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e usar o Nexor. Essa licença não transfere nenhum direito de propriedade.

Os dados financeiros inseridos ou conectados por você continuam sendo de sua propriedade. O Nexor utiliza esses dados apenas para a prestação do serviço, conforme descrito na Política de Privacidade.

Cancelamento pelo usuário: você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações ou enviando e-mail para nexorfinance.app@gmail.com. Após o encerramento, seus dados serão mantidos por até 30 dias antes da exclusão definitiva, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Suspensão pelo Nexor: reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que:

• Violem estes Termos de Uso ou a legislação vigente;
• Apresentem atividades suspeitas, fraudulentas ou prejudiciais ao serviço ou a outros usuários;
• Estejam inadimplentes após o vencimento do período de assinatura.

Em casos de violação grave, a suspensão pode ser imediata, sem aviso prévio.

O Nexor pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou aviso no aplicativo.

O uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de litígio, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolução de conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, encorajamos a resolução amigável de conflitos através do nosso canal de suporte.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, suporte, cancelamentos ou reembolsos:

E-mail: nexorfinance.app@gmail.com

Procuraremos responder em até 3 dias úteis.